A Amor de Flor realiza suas entregas em parceria com os Correios, garantindo segurança e rastreamento do seu pedido desde a postagem até o recebimento.
Como calcular o frete:
Para saber o valor do frete:
- Acesse a página do produto desejado;
- Digite seu CEP no campo indicado;
- O sistema informará automaticamente o valor calculado com base no peso, dimensões e local de entrega.
Caso adicione mais itens ao carrinho, é necessário recalcular o frete, pois o valor pode variar conforme o volume total do pedido.
Áreas de entrega
- Entregamos para todo o território nacional (Brasil).
- Não realizamos entregas internacionais.
Modalidades de entrega (Correios)
- PAC: Entrega padrão com rastreamento.
- SEDEX: Entrega expressa com rastreamento.
Prazos e Postagem
- O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem do pedido nos Correios.
- A postagem será feita em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail e poderá acompanhá-lo em "Meus Pedidos" na sua conta.
Para rastrear seu pedido, CLIQUE AQUI e insira seu código.
Importante – Endereço e Responsabilidades
- O endereço de entrega informado no momento da compra é de inteira responsabilidade do cliente.
- Em caso de endereço incorreto ou incompleto, que resulte na devolução do pedido pelos Correios:
- O reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete que será realizado pelo cliente;
- Caso opte por reembolso, será restituído apenas o valor dos produtos, excluindo o frete;
- O mesmo procedimento se aplica após 3 (três) tentativas de entrega malsucedidas pelos Correios.
Atrasos e Limitações
Apesar do nosso compromisso em cumprir os prazos de envio, podem ocorrer atrasos por motivos de força maior, como:
- Condições climáticas adversas
- Greves ou paralisações dos Correios
- Atrasos em centros de triagem
- Datas comemorativas com alto volume de encomendas
- Problemas logísticos em aeroportos ou rodovias
Em caso de atraso, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos abrir uma solicitação formal junto aos Correios.
Transparência e Direitos do Consumidor
A Amor de Flor cumpre o que determina o Código de Defesa do Consumidor, garantindo a você:
- Informações claras sobre prazos e custos;
- Direito à devolução por arrependimento em até 7 dias corridos (art. 49 do CDC);
- Reembolso integral em caso de não cumprimento da entrega conforme contratado (art. 35 do CDC);
- Auxílio em casos de extravio, dano ou erro na entrega.
Dúvidas?
Em caso de qualquer dúvida ou problema, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail:
[email protected]
